パソコンが5月に入って急に重くなりました。
知り合いにも5月中から急に重くなっている人がいて、どうも、原因がwindowsupdateなのでは…と思っているんですが、試しにその原因と思われる更新プログラムを削除しようにも、削除できない状態になっていて困っています
経緯
5月末:windowsupdateでdellのパソコンに不具合が出ることを知る
2015年 5月度の Windows Update 後、ログオン処理が正常に行われない事象について
ただ、自分のところに起きている不具合と違うので(公表されている不具合は起動がうまくできないというもの)違うのかなーと思いながらそのままにしていた
5月末、その2,3日後。今度はログインがうまくできなくなる
あーこれはだめかもわからんねー。もしかしたら重いのもこの更新プログラムが原因かもわからんねー
ということで、dellの復旧方法に従って問題になっている更新プログラム「KB3020369」を削除しようとする
できない
通常は上の写真みたいにインストールされた更新プログラムをクリックすると、ポップアップ?が出るのだけれども「KB3020369」に関してはいくら押してもそのポップアップが表示されない
他の方法としてシステムの復元を試みるたんですが、復元ポイントの一番古いのが5月の28日で(例の更新プログラムがインストールされたのが5月の14日)ちょっと軽く詰んでいる状態です。
ちなみに、これはサブのパソコンから更新してるんですが、こちらも「KB3020369」を、他のプログラムと一緒にインストールしてるのですが、今のところ目立った不具合は出てません。(そもそも使用する頻度が低いからで、これから不具合がでるのかもしれませんが)
ただ、こちらのパソコンでも、「KB3020369」を削除しようとしても、削除のポップアップが出ないです。
どなたか同じ症状で解決した方いませんか?
http://Download Windows 7 用更新プログラム (KB3020369) from Official Microsoft Download Center
“この更新プログラムをインストールすると、Windows の問題が修正されます。”
ははは。こやつめ
追記
psn.hatenablog.jp
こちらで解決策をいただきました。
ちなみに自分の場合は、これの不具合ではなくHDDが駄目になっていたようで、修理に出して交換したら直りました。